Tryghed i Kvalitet:

Hos SUBz er kvaliteten af vores vikarleverancer i højsædet. Vi arbejder målrettet med en række begreber og målinger, der sikrer både fremdrift og økonomi for vores kunder samt for os selv. Vores fokusområder inkluderer:

  • Sygdomsprocent: Vi stræber efter en sygdomsprocent på under 6% pr. vikar pr. år.
  • Udskiftningsprocent: Målet er en udskiftningsprocent på under 7% pr. position pr. kunde pr. år.
  • Leveringsprocent: Vi sigter efter en leveringsprocent på over 95% pr. position pr. kunde.

Selvom vi ikke kan garantere disse tal, arbejder vi kontinuerligt på at måle og evaluere vores præstationer gennem vores egenudviklede kvalitetssystem. Vi følger op på alle positioner på 1., 3. og 5. dag samt på den sidste arbejdsdag, hvor vi indhenter feedback fra både vikaren og kunden.

Vi tilbyder en tilfredshedsgaranti på 1-3 dage, afhængigt af samarbejdsformen, mængden og varigheden af aftalen.

For at sikre den bedst mulige match mellem vikarer og opgaver, har vi kategoriseret vores vikarer i tre grupper:

  • Gruppe A: Vikarer, vi kender og arbejder med dagligt. Disse vikarer har en dokumenteret track record og er vores førstevalg til opgaver.
  • Gruppe B: Vikarer, vi kender og arbejder med lejlighedsvis. Vi vælger disse vikarer, når der er behov for ekstra ressourcer, og Gruppe A-vikarerne ikke er tilgængelige.
  • Gruppe C: Vikarer, vi ikke kender, men som vi kompetenceafdækker før opstart. Vi anvender denne gruppe, når ordren er for stor til at blive dækket af Gruppe A eller B, eller når arbejdsstedet ikke kan dækkes af disse grupper.

Desuden har vi udviklet et IT system SZ7000, der sikrer en ensartet og professionel kommunikation med både kunder og vikarer. SZ7000 sikrer, at alle relevante data registreres, når vi sender ordrebekræftelser eller afbestillinger til vores kunder, samt når vi sender jobordrer eller opsigelser til vikaren.

Vælg SUBz for en tryg og professionel vikarleverance!